常見問題

A1.信用卡、Apple Pay、綠界Pay

A2.可以信用卡分3、6、12期

A3.付款失敗時，請保留已付款的證明， 並連絡官方Line帳號或信箱:nycaknug@gmail.com。

A4.在結帳頁面可以輸入

A1.可以。 已購買的課程可依課程權限反覆觀看， 方便你依自己的節奏安排複習與進度。

A2.課程觀看沒有期限， 若為陪跑課程則是訂閱制度。

請先確認以下幾件事： 1.是否登入購買時使用的帳號 2.付款是否已成功完成 3.是否進入正確的學習中心頁面 4.課程是否已正式開放觀看 如果確認後仍看不到課程，請聯絡客服協助處理。

不同課程可能會有不同形式。 請以各課程介紹頁標示為準。 若是錄播課程，購買後即可依照自己的時間安排觀看。

A1.你可以前往登入頁，重設密碼。 若信件沒有出現，請檢查垃圾郵件匣，或稍後重新發送一次。

A2.不行，帳號是直接綁定信箱的。

A3.可以，只要購買完後就會自動獲得權限。 若購買後不能觀看，請先重新登入檢查， 若仍然無法觀看，請準備好付款證明，並聯絡客服。

A1.每堂課適合的學生不同， 請先查看課程頁中的「適合對象」與「課程內容」。 如果不確定適不適合，可以聯絡我們協助判斷。

A2.是否包含提問、批改、陪跑或一對一服務， 會依不同課程方案而定。 請以課程介紹頁標示的服務內容為準。

A3.建議準備活頁紙、計算紙、多種顏色的原子筆。 方便在做筆記、計算時能清楚區分。 另外不同課程若有額外需求，會在課程頁面或課程內說明。